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Konfliktmanagement
Wege zu einer neuen Streitkultur und einem persönlichen Zeitmanagement

Konflikte zwischen Arbeitnehmer*innen und Arbeitgebern, zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiter*innen, unter Kolleg*innen, mit Kund*innen und im gesellschaftlichen Raum nehmen zu. Sie können uns gefangen halten und die Arbeitsatmosphäre vergiften. Die Ursachen können in den Arbeitsbedingungen und/oder persönlichen Eigenarten liegen. Wie finden wir Wege, um unsere Interessen selbstbewusst zu artikulieren und befriedigende Lösungen zu erarbeiten?

Schwerpunkte dieses Seminars sind u.a.:

  • Was sind Konflikte?
  • Eigene Erfahrungen mit Konflikten
  • Kommunikatives Handwerkszeug
  • Analyse von Konflikten
  • Lösungen von Konflikten
  • Was nützt persönliches Zeitmanagement?
  • Konfliktgespräch
   


Zielgruppen:
BR, PR, VL, iAN, gewerkschaftliche Funktionsträger*innen, Mitglieder in betrieblichen Interessenvertretungen, Mitglieder


Freistellungsgrundlage:
37(7), 54(2), WBG S-H, BfG M-V


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